Tutti i prodotti sono 1 anno di garanzia, rimborso di 30 giorni.

Prodotto non difettoso
1. Se cambi idea dopo l'acquisto, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Possiamo cancellare il tuo ordine per la tua richiesta. Tuttavia, se il tuo ordine è stato spedito, sarai responsabile di tutte le spese di spedizione (incluse spese di spedizione, gestione e restituzione) e ti verrà addebitata una tassa di rifornimento del 15%. Per restituire il prodotto, è possibile contattare il nostro servizio clienti per ottenere un RMA (Return Merchandise Authorization).
2. Se apri il pacchetto ma non sei soddisfatto degli articoli ricevuti. È necessario avere un numero RMA da noi, ritorno l'articolo, organizzeremo un rimborso completo.
3. Facciamo del nostro meglio per consegnare i prodotti desiderati il prima possibile. Nel caso in cui si ricevono prodotti errati a causa del nostro errore, si prega di contattare il nostro servizio clienti per lo scambio o il rimborso. Faremo lo scambio o il rimborso dopo che le merci sono state restituite.

Prodotto difettoso
1. Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 1 anno. I prodotti difettosi possono essere sostituiti se restituiti entro un anno dalla data di acquisto. Se i prodotti non funzionano correttamente, contattare prima il servizio clienti per risolvere il problema. Non inviare i prodotti direttamente a noi senza ottenere un numero RMA. È difficile per noi trovare il file delle transazioni, che può ritardare la modifica o il rimborso.
2. I prodotti difettosi devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di emissione RMA. In caso contrario, non verrà effettuata alcuna sostituzione o rimborso.
3. Se la garanzia scade o se i prodotti sono utilizzati in modo improprio, dichiarato non valido.
4. Le spese di spedizione, gestione e restituzione non saranno rimborsate.
5. Non è accettabile portare di persona l'articolo difettoso per lo scambio.

Procedura RMA
1. Dopo aver ricevuto i prodotti da noi, conservare il pacco e i documenti. Perché devi fornirli se restituisci un prodotto difettoso in futuro.
2. Chiama o invia un'email al nostro servizio clienti per ottenere un numero RMA. Ti saremmo grati se fornissi il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e fattura. Ti invieremo un numero RMA via email.
3. Reimballare il pacchetto originale con tutto ciò che è stato ricevuto, compresi i documenti allegati. La mancanza di componenti originali potrebbe comportare il rifiuto di uno scambio o il rimborso da parte nostra.
4. Si prega di scrivere il numero RMA chiaramente all'esterno del pacchetto e inviarlo a noi. Non saremo responsabili delle conseguenze causate se i clienti non contrassegnano l'RMA come richiesto. Si prega di notare che è necessario essere responsabili per la perdita della spedizione.